Negli ultimi 6 mesi hai passato del tempo a studiare i tuoi principali concorrenti? Hai un’idea esatta di cosa offrono al mercato i tuoi principali concorrenti? Hai familiarità con le loro attività o strategie di marketing?
Se hai risposto no ad almeno 2 di queste domande allora questo articolo Studia la concorrenza può esserti utile.
Ho deciso di parlarti di questo perché spesso incontro libere professioniste che non si sono mai soffermate sulla necessità di osservare, analizzare e studiare i propri competitor principali e soprattutto non hanno ancora mai pensato di considerarli “alleati” per imparare come migliorare i propri servizi e il modo in cui gestiscono e soddisfano i loro clienti. Ad un seminario di Brain Tracy ho appreso delle informazioni e conoscenze utili che voglio condividere con te e che mi sono state proprio utili nella mia vita professionale.
“I fatti non cessano di esistere solo perché noi li ignoriamo” Aldous Huxley
La concorrenza è un elemento fondamentale della vita lavorativa
Che cosa intendo dire con questo? Che non puoi permetterti di non considerare ed analizzare i tuoi competitor per definire gli aspetti del tuo business. Ad esempio il pricing, ovvero la definizione del prezzo, è un buon esempio per evidenziare questo concetto. Come risponderesti a questa domanda: “chi determina i prezzi dei tuoi servizi o dei tuoi prodotti? Lo attribuiresti alla quantità delle vendite o alla tua quota di mercato o forse ai tuoi anni di esperienza?” Molte affermerebbero che sono i loro clienti a stabilire il prezzo. Altre insisterebbero nel dire che sono loro a stabilire il proprio prezzo. Questi sono tutti elementi chiave per il successo della tua attività professionale, tuttavia l’elemento fondamentale per la definizione del prezzo dei tuoi servizi è la concorrenza. Per questo Studia la concorrenza.
Ecco perché è essenziale fare una ricerca minuziosa sulla tua concorrenza, non sottovalutarla e conoscerla meglio di quanto conosci te stessa.
Un competitor intelligente non disprezza la concorrenza, non ha niente da ridire su di essa, non la critica né la prende alla leggera. Al contrario, rispetta i suoi validi avversari e si impegna a studiarli e a imparare da loro. Studia la concorrenza, ed esamina i suoi concorrenti.
Come iniziare a lavorarci
Ho deciso di strutturare questo articolo con una serie di domande e indicazioni operative, piccoli passi da fare; invece che teoria e concetti di marketing (tra l’altro molto importanti e utili per una Donna che lavora in proprio). Perché spero che queste domande preziose ti possano aiutare ad iniziare questa importante attività, soprattutto se non l’hai ancora fatta. Così come sono state utili a me qualche anno fa. E sono utili alle mie clienti quando lavoriamo insieme su questi obiettivi.
Dedica del tempo a rispondere a queste domande e Studia la concorrenza.
- Chi sono i tuoi maggiori concorrenti?
- Perché i tuoi clienti (reali o potenziali) acquistano da questi concorrenti?
- Quali vantaggi e benefici percepiscono nel comprare da loro?
- Quali sono le strategie e le tattiche a cui ricorrono per penetrare il mercato?
- Che cosa hanno fatto per comunicare con i loro potenziali clienti?
- Come promuovono i loro servizi sul mercato?
- Come raggiungono i potenziali clienti?
- Perché i clienti acquistano da loro?
- In che modo soddisfano i loro clienti fidelizzati?
- Qual è la loro politica dei prezzi?
- Quali nuove abilità e competenze acquisiscono per restare al passo con i tempi?
Prossimo passo per Studia la concorrenza
Una volta sviluppata un’approfondita conoscenza dei tuoi concorrenti principali, esamina altrettanto accuratamente te stessa e la tua attività professionale, fai un’attenta analisi della tua situazione attuale e del tuo business.
In modo particolare ti voglio ispirare a identificare la tua area di massima eccellenza. Quel Valore aggiunto che tu, solo tu, solo la tua attività può offrire; quella tua competenza che può risolvere un problema di un tuo cliente oppure può dare Valore a lui e alla sua attività. Questo Valore aggiunto sarà poi naturalmente comunicato in modo adeguato e continuo ai tuoi potenziali clienti, anzi questo Valore sarà anche dato “gratis” per farti apprezzare e conoscere.
- Che cosa fai meglio, almeno al 90% rispetto alla tua concorrenza?
- Qual è la tua Unique Selling Proposition (proposta unica di vendita), ovvero quel particolare tratto o capacità che solo tu possiedi e che conferisce valore o vantaggio competitivo ai tuoi clienti, e che nessun altro può offrire?
- Quali sono le aree di eccellenza della tua attività?
- Quali sono i vantaggi che solo tu sei in grado di offrire ai tuoi clienti?
Ed infine
Una volta determinato che cos’è che fai meglio degli altri nel tuo ambito professionale, pensa anche alla strategia migliore per comunicare con i tuoi clienti e per trasmettere a loro più Valore possibile.
- Quali strategie di marketing e di vendita adotterai?
- Come collocherai te stessa, i tuoi servizi sul mercato per trarre vantaggio dalla tua area di eccellenza?
- Di cosa deve essere convinto il tuo cliente per acquistare da te piuttosto che dalla concorrenza?
- Sulla base delle tue strategie di prezzo competitivo, come stabilirai il prezzo dei tuoi servizi o prodotti?
Come ti ho già detto il mio intento non è quello di esaurire con queste informazioni un argomento molto vasto e ricco di spunti ma spero di cuore di averti trasmesso l’importanza di iniziare a riflettere su Studia la concorrenza. E invece il mio obiettivo è quello di fornirti una serie di domande potenti (strumenti) per focalizzarti su questa importante attività per una Donna che lavora in proprio, per una imprenditrice o libera professionista. Questi esercizi aumenteranno enormemente le tue probabilità di raggiungere gli obiettivi professionali che ti sei posta!
Buon lavoro allora e buona messa in pratica!
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Ai tuoi successi!
